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集团公司召开窗口单位服务质量考评表彰大会

 

  2016年2月4日,集团公司召开2015年度窗口单位服务质量考评表彰大会。集团公司和欧洲杯买球网站相关人员出席会议,集团公司党委书记赵旸出席会议并讲话。

  2015年窗口单位服务质量检查考评工作得到了集团公司、欧洲杯买球网站的大力支持和积极配合,全年共评选出一等奖车站3座,二等奖车站5座,三等奖车站7座,当天,与会领导为获奖车站代表颁发了奖金和奖牌。

  会上,欧洲杯买球网站副总经理曹明旭对欧洲杯买球网站服务工作进行总结,一年来,通过服务质量管理相关工作的开展,欧洲杯买球网站有效降低了乘客投诉率、有责投诉率,提升了员工的凝聚力与主观能动性,在车站内部形成了比、学、赶、帮、超的工作氛围,增强工作责任心。集团公司党委书记赵旸在讲话中对2015年服务质量管理工作表示肯定,并对下一阶段服务质量管理工作提出新的要求。

 

 

 

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